Часта задаваныя пытанні
Швідка знайдзіце адказы на свае пытанні
Для клієнтаў
Як запісацца на прыём?
Знайдзіце салон на сторінцы пошуку, выберыце паслугу, а потым даступную дату і час. Запоўніце свае даныя і падтвердзіце запіс. Вы атрымаеце ліст-падцвярджэнне з усімі падрабязнасцямі.
Ці можна скасаваць або змяніць запіс?
Так, вы можаце бясплатна скасаваць не пазней чым за 24 гадзіны праз пасылку ў лісце-падцвярджэнні. Скасаванне менш чым за 24 гадзіны можа быць платным.
Як працуе рэгістрацыя па QR-кодзе?
Калі вы прыходзіце ў салон, вы сканіруеце QR-код, каб падцвердзіць сваю прысутнасць. Так салон бачыць, што вы прыйшлі, і плацёж вызваляецца.
Якія спосабы аплаты прымаюцца?
Мы прымаем iDEAL, крэдытныя карты, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay і іншыя. Даступныя спосабы адрозніваюцца ў залежнасці ад краіны.
Для салонаў
Як зарэгістраваць свой салон?
Натисніце «Зарэгістравацца» і выберыце бізнес-акаўнт. Запоўніце дадзеныя свайго салона, дадайце паслугі — і вы гатовыя прымаць запісы.
Колькі каштуе карыстанне GlamourSchedule?
Вы плаціце €1,75 за кожны выкананы запіс, прычым толькі за першыя 25 запісаў у месяц — далей усе запісы гэтага месяца безкаштоўныя. Пры рэгістрацыі спаганяецца аднаразовы плацёж €0,99 за праверку вашага бізнесу. Падпіска не патрэбная.
Як я атрымліваю выплаты?
Падключыце свой акаўнт Mollie для аўтаматычных выплат. Сума дзеліцца аўтаматычна: вы адразу атрымліваеце сваю частку, а мы ўтрымліваем €1,75 як плату платформы.
Ці можу я задаць свой графік працы?
Так, вы задаёце гадзіны працы на кожны дзень у сваёй панэлі. Таксама можна заблакіраваць асобныя дні на час адпачынку або з іншай прычыны.
Плацяжы і бяспека
Ці бяспечная мая аплата?
Так, усе плацяжы праходзяць праз Mollie — сертыфікаваныя правайдэры плацяжоў, якія адпавядаюць найвышэйшым стандартам бяспекі (PCI-DSS).
Як захоўваюцца мае дадзеныя?
Мы выкарыстоўваем SSL-шыфраванне для ўсяго трафіку. Вашы дадзеныя зберагаюцца ў адпаведнасці з GDPR. Падрабязнасці — у нашай палітыцы прыватнасці.
