Frequently Asked Questions
Dapatkan jawapan kepada soalan anda dengan pantas
Untuk pelanggan
Bagaimana saya menempah temu janji?
Cari salon di halaman carian, pilih perkhidmatan dan pilih tarikh serta masa yang tersedia. Isikan maklumat anda dan sahkan tempahan. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan semua maklumatnya.
Bolehkah saya membatalkan atau menukar temu janji saya?
Ya, anda boleh membatalkan tanpa caj sehingga 24 jam lebih awal melalui pautan dalam e-mel pengesahan anda. Pembatalan dalam tempoh 24 jam mungkin dikenakan caj.
Bagaimana daftar masuk kod QR berfungsi?
Apabila anda tiba di salon, anda menskan kod QR untuk mengesahkan kehadiran anda. Ini memberitahu salon bahawa anda sudah tiba dan melepaskan pembayaran.
Kaedah pembayaran apa yang diterima?
Kami menerima iDEAL, kad kredit, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay dan banyak lagi. Kaedah yang tersedia berbeza mengikut negara.
Untuk salon
Bagaimana saya mendaftarkan salon saya?
Klik Daftar dan pilih akaun perniagaan. Isikan maklumat salon anda, tambah perkhidmatan anda dan anda sudah bersedia menerima tempahan.
Berapakah kos untuk menggunakan GlamourSchedule?
Anda membayar €1,75 bagi setiap tempahan yang selesai, dan hanya untuk 25 tempahan pertama dalam sebulan — selepas itu setiap tempahan pada bulan tersebut adalah bebas caj. Semasa mendaftar, anda membayar €0,99 sekali sahaja untuk mengesahkan perniagaan anda. Langganan tidak diperlukan.
Bagaimana saya menerima bayaran saya?
Sambungkan akaun Mollie anda untuk pembayaran automatik. Jumlahnya dibahagikan secara automatik: anda menerima bahagian anda dengan segera dan kami menyimpan €1,75 sebagai fi platform.
Bolehkah saya menetapkan waktu operasi saya sendiri?
Ya, anda menetapkan waktu operasi setiap hari dalam papan pemuka anda. Anda juga boleh menyekat hari tertentu untuk cuti atau sebab lain.
Pembayaran dan keselamatan
Adakah pembayaran saya selamat?
Ya, semua pembayaran diproses melalui Mollie: penyedia pembayaran bertauliah yang memenuhi standard keselamatan tertinggi (PCI-DSS).
Bagaimana data saya dilindungi?
Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua trafik. Data anda disimpan mengikut GDPR. Baca polisi privasi kami untuk maklumat lanjut.
