Frequently Asked Questions
Најдете одговори на вашите прашања брзо
За клиенти
Како да резервирам термин?
Најдете салон на страницата за пребарување, изберете услуга и одберете слободен датум и час. Внесете ги вашите податоци и потврдете ја резервацијата. Ќе добиете е-пошта со потврда и сите детали.
Можам ли да го откажам или променам терминот?
Да, можете да откажете бесплатно најдоцна 24 часа пред терминот преку линкот во е-поштата со потврда. Откажување во рок од 24 часа може да подлежи на надомест.
Како функционира најавувањето со QR код?
Кога ќе пристигнете во салонот, го скенирате QR кодот за да потврдите дека сте таму. Така салонот знае дека сте дошле и плаќањето се ослободува.
Кои начини на плаќање се прифаќаат?
Прифаќаме iDEAL, кредитна карта, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay и други. Достапните начини се разликуваат од земја до земја.
За салони
Како да го регистрирам мојот салон?
Кликнете на Регистрација и изберете деловна сметка. Внесете ги податоците за салонот, додајте ги вашите услуги и веднаш можете да примате резервации.
Колку чини користењето на GlamourSchedule?
Плаќате €1,75 за секоја завршена резервација, и тоа само за првите 25 резервации во месецот — потоа секоја следна резервација во тој месец е бесплатна. При регистрација плаќате еднократно €0,99 за верификација на вашиот бизнис. Претплата не е потребна.
Како ги добивам моите исплати?
Поврзете ја вашата Mollie сметка за автоматски исплати. Сумата се дели автоматски: вашиот дел го добивате веднаш, а ние задржуваме €1,75 како надомест за платформата.
Можам ли сам да го поставам работното време?
Да, работното време го поставувате по ден во вашиот контролен панел. Можете и да блокирате поединечни денови за одмор или по која и да е друга причина.
Плаќања и безбедност
Дали моето плаќање е безбедно?
Да, сите плаќања се обработуваат преку Mollie: сертифицирани провајдери за плаќање што ги задоволуваат највисоките безбедносни стандарди (PCI-DSS).
Како се заштитени моите податоци?
Го користиме SSL шифрирањето за целиот сообраќај. Вашите податоци се чуваат во согласност со GDPR. Прочитајте ја нашата политика за приватност за повеќе информации.
