Frequently Asked Questions
Швидко знайдіть відповіді на свої запитання
Для клієнтів
Як забронювати візит?
Знайдіть салон на сторінці пошуку, виберіть послугу та зручні дату й час. Вкажіть свої дані та підтвердьте бронювання. Ви отримаєте лист-підтвердження з усіма деталями.
Чи можу я скасувати або змінити свій візит?
Так, ви можете скасувати безкоштовно не пізніше ніж за 24 години, скориставшись посиланням у листі-підтвердженні. За скасування менш ніж за 24 години може стягуватися плата.
Як працює реєстрація за QR-кодом?
Коли ви приходите до салону, ви скануєте QR-код, щоб підтвердити свою присутність. Так салон дізнається, що ви прийшли, і платіж розблоковується.
Які способи оплати приймаються?
Ми приймаємо iDEAL, кредитні картки, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay та інші. Доступні способи різняться залежно від країни.
Для салонів
Як зареєструвати свій салон?
Натисніть «Реєстрація» та виберіть бізнес-акаунт. Заповніть дані салону, додайте свої послуги — і ви готові приймати бронювання.
Скільки коштує користування GlamourSchedule?
Ви платите €1,75 за кожне виконане бронювання, і лише за перші 25 бронювань на місяць — усі наступні бронювання цього місяця безкоштовні. Під час реєстрації ви одноразово сплачуєте €0,99 за перевірку вашого бізнесу. Підписка не потрібна.
Як я отримую свої виплати?
Підключіть свій акаунт Mollie для автоматичних виплат. Сума розподіляється автоматично: ви одразу отримуєте свою частину, а ми залишаємо €1,75 як плату за платформу.
Чи можу я встановити власні години роботи?
Так, ви задаєте години роботи на кожен день у своїй панелі керування. Також можна заблокувати окремі дні через відпустку чи з будь-якої іншої причини.
Платежі та безпека
Чи безпечний мій платіж?
Так, усі платежі проходять через Mollie — сертифіковані платіжні провайдери, які відповідають найвищим стандартам безпеки (PCI-DSS).
Як захищені мої дані?
Ми використовуємо SSL-шифрування для всього трафіку. Ваші дані зберігаються відповідно до GDPR. Докладніше — у нашій політиці конфіденційності.
