Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan Anda dengan cepat
Untuk pelanggan
Bagaimana cara membuat reservasi?
Cari salon di halaman pencarian, pilih layanan, lalu tentukan tanggal dan waktu yang tersedia. Isi data Anda dan konfirmasi pemesanan. Anda akan menerima email konfirmasi berisi semua detailnya.
Bisakah saya membatalkan atau mengubah reservasi saya?
Ya, Anda bisa membatalkan tanpa biaya hingga 24 jam sebelumnya melalui tautan di email konfirmasi Anda. Pembatalan dalam waktu kurang dari 24 jam bisa dikenakan biaya.
Bagaimana check-in dengan kode QR bekerja?
Saat tiba di salon, Anda memindai kode QR untuk mengonfirmasi kehadiran Anda. Salon jadi tahu Anda sudah datang dan pembayaran pun diteruskan.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima iDEAL, kartu kredit, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay, dan lainnya. Metode yang tersedia berbeda di setiap negara.
Untuk salon
Bagaimana cara mendaftarkan salon saya?
Klik Daftar dan pilih akun bisnis. Isi detail salon Anda, tambahkan layanan Anda, dan Anda siap menerima pemesanan.
Berapa biaya menggunakan GlamourSchedule?
Anda membayar €1,75 per pemesanan yang selesai, dan hanya untuk 25 pemesanan pertama dalam sebulan — setelah itu semua pemesanan pada bulan tersebut gratis. Saat mendaftar, Anda membayar €0,99 satu kali untuk verifikasi bisnis Anda. Langganan tidak diperlukan.
Bagaimana saya menerima pembayaran saya?
Hubungkan akun Mollie Anda untuk pembayaran otomatis. Jumlahnya dibagi secara otomatis: Anda langsung menerima bagian Anda dan kami menyimpan €1,75 sebagai biaya platform.
Bisakah saya mengatur jam buka sendiri?
Ya, Anda mengatur jam buka per hari di dashboard Anda. Anda juga bisa memblokir hari tertentu untuk cuti atau alasan lainnya.
Pembayaran dan keamanan
Apakah pembayaran saya aman?
Ya, semua pembayaran diproses melalui Mollie: penyedia pembayaran bersertifikat yang memenuhi standar keamanan tertinggi (PCI-DSS).
Bagaimana data saya dilindungi?
Kami menggunakan enkripsi SSL untuk seluruh lalu lintas data. Data Anda disimpan sesuai dengan GDPR. Baca kebijakan privasi kami untuk informasi selengkapnya.
