Часто задаваемые вопросы
Быстро найдите ответы на свои вопросы
Для клиентов
Как записаться на приём?
Найдите салон на странице поиска, выберите услугу, а затем свободную дату и время. Укажите свои данные и подтвердите запись. Вы получите письмо с подтверждением и всеми деталями.
Можно ли отменить или изменить запись?
Да, вы можете бесплатно отменить запись не позднее чем за 24 часа, используя ссылку в письме с подтверждением. При отмене менее чем за 24 часа может взиматься плата.
Как работает регистрация по QR-коду?
Придя в салон, вы сканируете QR-код, чтобы подтвердить своё присутствие. Так салон узнаёт, что вы пришли, и платёж высвобождается.
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем iDEAL, банковские карты, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay и другие. Доступные способы различаются в зависимости от страны.
Для салонов
Как зарегистрировать свой салон?
Нажмите «Регистрация» и выберите бизнес-аккаунт. Заполните данные салона, добавьте услуги — и можно принимать записи.
Сколько стоит использование GlamourSchedule?
Вы платите €1,75 за каждую состоявшуюся запись, и только за первые 25 записей в месяц — все последующие записи в этом месяце бесплатны. При регистрации взимается разовый платёж €0,99 для проверки вашего бизнеса. Подписка не требуется.
Как я получаю выплаты?
Подключите свой аккаунт Mollie для автоматических выплат. Сумма делится автоматически: вы сразу получаете свою часть, а мы удерживаем €1,75 в качестве комиссии платформы.
Могу ли я задать свои часы работы?
Да, вы указываете часы работы на каждый день в своей панели управления. Также можно закрыть отдельные дни — например, на отпуск или по любой другой причине.
Оплата и безопасность
Безопасна ли оплата?
Да, все платежи проходят через Mollie — сертифицированных платёжных провайдеров, соответствующих самым высоким стандартам безопасности (PCI-DSS).
Как защищены мои данные?
Мы используем SSL-шифрование для всего трафика. Ваши данные хранятся в соответствии с GDPR. Подробнее — в нашей политике конфиденциальности.
