שאלות נפוצות
מצאו תשובות לשאלות שלכם במהירות
ללקוחות
איך מזמינים תור?
מצאו סלון בעמוד החיפוש, בחרו שירות ובחרו תאריך ושעה פנויים. מלאו את הפרטים שלכם ואשרו את ההזמנה. תקבלו אימייל אישור עם כל הפרטים.
אפשר לבטל או לשנות את התור שלי?
כן, אפשר לבטל בלי עלות עד 24 שעות מראש דרך הקישור באימייל האישור. ביטול בתוך 24 שעות עלול לחייב בעמלה.
איך עובד הצ'ק-אין עם קוד QR?
כשאתם מגיעים לסלון אתם סורקים את קוד ה-QR כדי לאשר שאתם שם. כך הסלון יודע שהגעתם והתשלום משוחרר.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
אנחנו מקבלים iDEAL, כרטיס אשראי, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay ועוד. האמצעים הזמינים משתנים ממדינה למדינה.
לסלונים
איך רושמים את הסלון שלי?
לחצו על הרשמה ובחרו חשבון עסקי. מלאו את פרטי הסלון, הוסיפו את השירותים שלכם ואתם מוכנים לקבל הזמנות.
כמה עולה להשתמש ב-GlamourSchedule?
אתם משלמים €1,75 על כל הזמנה שהושלמה, ורק על 25 ההזמנות הראשונות בחודש — לאחר מכן כל הזמנה באותו חודש היא בחינם. בהרשמה אתם משלמים €0,99 חד-פעמי לאימות העסק. אין צורך במינוי.
איך אני מקבל את התשלומים שלי?
חברו את חשבון ה-Mollie שלכם לקבלת תשלומים אוטומטית. הסכום מתחלק אוטומטית: אתם מקבלים את חלקכם מיד ואנחנו שומרים €1,75 כדמי פלטפורמה.
אפשר להגדיר שעות פעילות משלי?
כן, אתם מגדירים את שעות הפעילות לכל יום בלוח הבקרה. אפשר גם לחסום ימים בודדים לחופשה או מכל סיבה אחרת.
תשלומים ואבטחה
האם התשלום שלי מאובטח?
כן, כל התשלומים עוברים דרך Mollie: ספקי תשלום מוסמכים שעומדים בתקני האבטחה הגבוהים ביותר (PCI-DSS).
איך המידע שלי מוגן?
אנחנו משתמשים בהצפנת SSL לכל התעבורה. הנתונים שלכם נשמרים בהתאם ל-GDPR. קראו את מדיניות הפרטיות שלנו למידע נוסף.
