Preguntes Freqüents
Troba ràpidament respostes a les teves preguntes
Per a clients
Com reservo una cita?
Busca un saló a la pàgina de cerca, tria un servei i selecciona una data i una hora disponibles. Omple les teves dades i confirma la reserva. Rebràs un correu de confirmació amb tots els detalls.
Puc cancel·lar o modificar la meva cita?
Sí, pots cancel·lar sense cost fins a 24 hores abans amb l'enllaç del correu de confirmació. Si cancel·les dins de les 24 hores, es pot aplicar una comissió.
Com funciona el check-in amb codi QR?
Quan arribes al saló escaneges el codi QR per confirmar que hi ets. Així el saló sap que has arribat i s'allibera el pagament.
Quins mètodes de pagament s'accepten?
Acceptem iDEAL, targeta de crèdit, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay i més. Els mètodes disponibles varien segons el país.
Per a salons
Com dono d'alta el meu saló?
Fes clic a Registra't i tria un compte d'empresa. Omple les dades del teu saló, afegeix els teus serveis i ja pots començar a rebre reserves.
Quant costa fer servir GlamourSchedule?
Pagues €1,75 per cada reserva completada, i només per les primeres 25 reserves del mes: a partir d'aquí, la resta de reserves del mes són gratuïtes. En donar-te d'alta pagues un únic pagament de €0,99 per verificar el teu negoci. No cal cap subscripció.
Com rebo els meus pagaments?
Connecta el teu compte de Mollie per rebre els pagaments automàticament. L'import es divideix de manera automàtica: tu reps la teva part de seguida i nosaltres ens quedem €1,75 en comissions de plataforma.
Puc definir el meu propi horari d'obertura?
Sí, defineixes l'horari de cada dia des del teu tauler. També pots bloquejar dies concrets per vacances o per qualsevol altre motiu.
Pagaments i seguretat
El meu pagament és segur?
Sí, tots els pagaments es processen a través de Mollie: proveïdors de pagament certificats que compleixen els estàndards de seguretat més exigents (PCI-DSS).
Com es protegeixen les meves dades?
Utilitzem xifratge SSL per a tot el tràfic. Les teves dades s'emmagatzemen d'acord amb el RGPD. Consulta la nostra política de privacitat per a més informació.