Frequently Asked Questions
سریع پاسخ سؤالهای خود را پیدا کنید
برای مشتریان
چطور نوبت بگیرم؟
در صفحه جستوجو سالنی را پیدا کنید، خدمتی را انتخاب کنید و تاریخ و ساعت آزاد را برگزینید. اطلاعات خود را وارد کنید و نوبت را تأیید کنید. ایمیل تأییدی با همه جزئیات برایتان ارسال میشود.
میتوانم نوبتم را لغو یا تغییر دهم؟
بله، تا ۲۴ ساعت پیش از نوبت میتوانید با استفاده از لینک موجود در ایمیل تأیید، بدون هزینه لغو کنید. لغو در فاصله کمتر از ۲۴ ساعت ممکن است هزینه داشته باشد.
ورود با کد QR چطور کار میکند؟
وقتی به سالن رسیدید، کد QR را اسکن میکنید تا حضورتان تأیید شود. این کار به سالن اطلاع میدهد که رسیدهاید و پرداخت را آزاد میکند.
چه روشهای پرداختی پذیرفته میشود؟
ما iDEAL، کارت اعتباری، Bancontact، PayPal، Apple Pay، Google Pay و روشهای دیگر را میپذیریم. روشهای موجود در هر کشور متفاوت است.
برای سالنها
چطور سالنم را ثبت کنم؟
روی ثبتنام کلیک کنید و حساب کاری را انتخاب کنید. اطلاعات سالن خود را وارد کنید، خدماتتان را اضافه کنید و آمادهی پذیرش نوبت هستید.
استفاده از GlamourSchedule چه هزینهای دارد؟
برای هر نوبت تکمیلشده €1,75 پرداخت میکنید و فقط برای 25 نوبت اول هر ماه — پس از آن همهی نوبتهای آن ماه رایگان است. هنگام ثبتنام یک مبلغ یکبار مصرف €0,99 برای تأیید کسبوکارتان پرداخت میکنید. اشتراک لازم نیست.
پرداختهایم را چگونه دریافت میکنم؟
حساب Mollie خود را برای واریز خودکار متصل کنید. مبلغ بهصورت خودکار تقسیم میشود: سهم شما بیدرنگ به شما میرسد و ما €1,75 را بهعنوان کارمزد پلتفرم نگه میداریم.
میتوانم ساعات کاری خودم را تعیین کنم؟
بله، ساعات کاری را برای هر روز در پنل مدیریت خود تعیین میکنید. همچنین میتوانید روزهای خاص را برای تعطیلات یا هر دلیل دیگری مسدود کنید.
پرداخت و امنیت
آیا پرداخت من امن است؟
بله، همهی پرداختها از طریق Mollie انجام میشود: ارائهدهندگان پرداخت دارای گواهی که بالاترین استانداردهای امنیتی (PCI-DSS) را رعایت میکنند.
اطلاعات من چگونه محافظت میشود؟
ما از رمزگذاری SSL برای تمام ترافیک استفاده میکنیم. دادههای شما مطابق با GDPR ذخیره میشود. برای اطلاعات بیشتر سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بخوانید.
