Často kladené otázky
Rýchlo nájdite odpovede na svoje otázky
Pre zákazníkov
Ako si rezervujem termín?
Na stránke vyhľadávania nájdite salón, vyberte službu a zvoľte voľný dátum a čas. Vyplňte svoje údaje a potvrďte rezerváciu. Na e-mail vám príde potvrdenie so všetkými podrobnosťami.
Môžem termín zrušiť alebo zmeniť?
Áno, zrušiť môžete bezplatne najneskôr 24 hodín vopred cez odkaz v potvrdzovacom e-maile. Pri zrušení do 24 hodín vám môže byť účtovaný poplatok.
Ako funguje check-in cez QR kód?
Po príchode do salónu naskenujete QR kód a potvrdíte, že ste na mieste. Salón tak vie, že ste prišli, a uvoľní sa platba.
Aké platobné metódy sú akceptované?
Akceptujeme iDEAL, platobné karty, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay a ďalšie. Dostupnosť metód sa líši podľa krajiny.
Pre salóny
Ako zaregistrujem svoj salón?
Kliknite na Registrovať a vyberte firemný účet. Vyplňte údaje o salóne, pridajte svoje služby a môžete prijímať rezervácie.
Koľko stojí používanie GlamourSchedule?
Platíte €1,75 za dokončenú rezerváciu, a to len pri prvých 25 rezerváciách v mesiaci — potom je každá ďalšia rezervácia v danom mesiaci zadarmo. Pri registrácii zaplatíte jednorazovo €0,99 na overenie vašej firmy. Predplatné nie je potrebné.
Ako dostanem svoje výplaty?
Prepojte svoj účet Mollie pre automatické výplaty. Suma sa rozdelí automaticky: svoj podiel dostanete ihneď a my si ponecháme €1,75 ako poplatok platformy.
Môžem si nastaviť vlastné otváracie hodiny?
Áno, otváracie hodiny si nastavíte pre každý deň vo svojom paneli. Jednotlivé dni môžete tiež zablokovať kvôli dovolenke alebo z akéhokoľvek iného dôvodu.
Platby a bezpečnosť
Je moja platba bezpečná?
Áno, všetky platby prebiehajú cez Mollie: certifikovaných poskytovateľov platieb, ktorí spĺňajú najvyššie bezpečnostné štandardy (PCI-DSS).
Ako sú chránené moje údaje?
Pre celú komunikáciu používame SSL šifrovanie. Vaše údaje uchovávame v súlade s GDPR. Viac informácií nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
