Frequently Asked Questions
Găsește rapid răspunsuri la întrebările tale
Pentru clienți
Cum îmi fac o rezervare?
Caută un salon în pagina de căutare, alege un serviciu și selectează o dată și o oră disponibile. Completează datele tale și confirmă rezervarea. Vei primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile.
Pot anula sau modifica rezervarea?
Da, poți anula gratuit cu până la 24 de ore înainte, folosind linkul din e-mailul de confirmare. Anulările făcute în ultimele 24 de ore pot implica o taxă.
Cum funcționează check-inul cu cod QR?
Când ajungi la salon, scanezi codul QR pentru a confirma că ești acolo. Astfel salonul știe că ai ajuns și plata este eliberată.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm iDEAL, card de credit, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay și altele. Metodele disponibile diferă în funcție de țară.
Pentru saloane
Cum îmi înregistrez salonul?
Apasă pe Înregistrare și alege un cont de business. Completează datele salonului, adaugă serviciile și ești pregătit să primești rezervări.
Cât costă utilizarea GlamourSchedule?
Plătești €1,75 pentru fiecare rezervare finalizată și doar pentru primele 25 rezervări ale lunii — după aceea, toate rezervările din luna respectivă sunt gratuite. La înregistrare plătești o singură dată €0,99 pentru verificarea afacerii. Nu este nevoie de abonament.
Cum primesc plățile?
Conectează contul tău Mollie pentru plăți automate. Suma este împărțită automat: primești partea ta imediat, iar noi reținem €1,75 ca taxă de platformă.
Pot să îmi stabilesc propriul program?
Da, îți setezi programul pentru fiecare zi din panoul de control. Poți bloca și zile individuale pentru concediu sau din orice alt motiv.
Plăți și securitate
Plata mea este sigură?
Da, toate plățile se procesează prin Mollie: furnizori de plăți certificați, care respectă cele mai înalte standarde de securitate (PCI-DSS).
Cum îmi sunt protejate datele?
Folosim criptare SSL pentru tot traficul. Datele tale sunt stocate în conformitate cu GDPR. Citește politica noastră de confidențialitate pentru mai multe informații.
