Perguntas Frequentes
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Para clientes
Como faço uma marcação?
Encontre um salão na página de pesquisa, escolha um serviço e selecione uma data e hora disponíveis. Preencha os seus dados e confirme a marcação. Receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes.
Posso cancelar ou alterar a minha marcação?
Sim, pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes, através do link no e-mail de confirmação. Cancelamentos com menos de 24 horas podem ter custos.
Como funciona o check-in por código QR?
Quando chegar ao salão, digitaliza o código QR para confirmar a sua presença. Assim o salão sabe que já chegou e o pagamento é liberado.
Que métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos iDEAL, cartão de crédito, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay e mais. Os métodos disponíveis variam de país para país.
Para salões
Como inscrevo o meu salão?
Clique em Registar e escolha uma conta profissional. Preencha os dados do seu salão, adicione os seus serviços e está pronto para receber marcações.
Quanto custa utilizar o GlamourSchedule?
Paga €1,75 por cada marcação concluída, e apenas nas primeiras 25 marcações do mês — depois disso, todas as marcações desse mês são gratuitas. Ao inscrever-se paga uma taxa única de €0,99 para verificar o seu negócio. Não é necessária qualquer subscrição.
Como recebo os meus pagamentos?
Ligue a sua conta Mollie para receber pagamentos automáticos. O valor é dividido automaticamente: recebe a sua parte de imediato e nós retemos €1,75 em taxas de plataforma.
Posso definir o meu próprio horário de funcionamento?
Sim, define o seu horário para cada dia no painel. Também pode bloquear dias específicos por férias ou qualquer outro motivo.
Pagamentos e segurança
O meu pagamento é seguro?
Sim, todos os pagamentos são processados através da Mollie: prestadores de pagamento certificados que cumprem os mais elevados padrões de segurança (PCI-DSS).
Como são protegidos os meus dados?
Utilizamos encriptação SSL em todo o tráfego. Os seus dados são armazenados em conformidade com o RGPD. Leia a nossa política de privacidade para mais informações.
