Häufig Gestellte Fragen
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Für Kundinnen und Kunden
Wie buche ich einen Termin?
Suchen Sie auf der Suchseite einen Salon, wählen Sie eine Leistung und anschließend ein freies Datum mit Uhrzeit. Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie die Buchung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
Kann ich meinen Termin stornieren oder ändern?
Ja, bis 24 Stunden vorher können Sie kostenlos über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden kann eine Gebühr anfallen.
Wie funktioniert der Check-in per QR-Code?
Wenn Sie im Salon ankommen, scannen Sie den QR-Code, um Ihre Anwesenheit zu bestätigen. So weiß der Salon, dass Sie da sind, und die Zahlung wird freigegeben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay und weitere. Welche Methoden verfügbar sind, unterscheidet sich je nach Land.
Für Salons
Wie melde ich meinen Salon an?
Klicken Sie auf Registrieren und wählen Sie ein Geschäftskonto. Tragen Sie die Daten Ihres Salons ein, fügen Sie Ihre Leistungen hinzu – schon können Sie Buchungen annehmen.
Was kostet die Nutzung von GlamourSchedule?
Sie zahlen €1,75 pro abgeschlossener Buchung, und das nur für die ersten 25 Buchungen eines Monats – danach ist jede weitere Buchung in diesem Monat kostenlos. Bei der Anmeldung zahlen Sie einmalig €0,99 zur Verifizierung Ihres Unternehmens. Ein Abonnement ist nicht erforderlich.
Wie erhalte ich meine Auszahlungen?
Verbinden Sie Ihr Mollie-Konto für automatische Auszahlungen. Der Betrag wird automatisch aufgeteilt: Sie erhalten Ihren Anteil sofort und wir behalten €1,75 an Plattformgebühren ein.
Kann ich meine eigenen Öffnungszeiten festlegen?
Ja, Sie legen Ihre Öffnungszeiten pro Tag in Ihrem Dashboard fest. Einzelne Tage können Sie außerdem für Urlaub oder aus anderen Gründen blockieren.
Zahlungen und Sicherheit
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen laufen über Mollie: zertifizierte Zahlungsanbieter, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen (PCI-DSS).
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr. Ihre Daten werden DSGVO-konform gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
