자주 묻는 질문
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고객용
예약은 어떻게 하나요?
검색 페이지에서 살롱을 찾아 서비스를 선택하고 가능한 날짜와 시간을 고르세요. 정보를 입력하고 예약을 확정하면 모든 상세 내용이 담긴 확인 이메일을 받게 됩니다.
예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?
네, 확인 이메일의 링크를 통해 24시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 24시간 이내 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
QR 코드 체크인은 어떻게 작동하나요?
살롱에 도착하면 QR 코드를 스캔해 방문을 확인합니다. 이를 통해 살롱에 도착 사실이 전달되고 결제가 진행됩니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
iDEAL, 신용카드, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay 등을 지원합니다. 이용 가능한 수단은 국가별로 다릅니다.
살롱용
제 살롱은 어떻게 등록하나요?
회원가입을 클릭하고 비즈니스 계정을 선택하세요. 살롱 정보를 입력하고 서비스를 추가하면 바로 예약을 받을 수 있습니다.
GlamourSchedule 이용 요금은 얼마인가요?
완료된 예약 1건당 €1,75를 지불하며, 한 달에 처음 25건에만 적용됩니다. 그 이후 해당 월의 모든 예약은 무료입니다. 가입 시 사업자 확인을 위해 €0,99를 1회 지불합니다. 구독은 필요하지 않습니다.
정산금은 어떻게 받나요?
Mollie 계정을 연결하면 자동으로 정산됩니다. 금액은 자동으로 분배되어 귀하의 몫은 바로 지급되고, 플랫폼 수수료로 €1,75가 차감됩니다.
영업시간을 직접 설정할 수 있나요?
네, 대시보드에서 요일별로 영업시간을 설정할 수 있습니다. 휴가나 그 외 사유로 특정 날짜를 차단할 수도 있습니다.
결제 및 보안
결제는 안전한가요?
네, 모든 결제는 최고 수준의 보안 기준(PCI-DSS)을 충족하는 인증된 결제 대행사인 Mollie를 통해 처리됩니다.
내 데이터는 어떻게 보호되나요?
모든 트래픽에 SSL 암호화를 사용합니다. 데이터는 GDPR에 따라 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
